I. مقدمة
مرحباً بك في منصة الولاء Onigiri! سيساعدك هذا الدليل على إعداد بطاقة الكوبونات، وهي أداة قيّمة لجذب عملاء جدد وتعزيز نمو الأعمال. يمكن أن توفر بطاقات الكوبونات حوافز مثل الخصومات أو المنتجات المجانية، مما يشجع العملاء على العودة.
على سبيل المثال، يمكنك تقديم قسيمة للحصول على قهوة مجانية بعد عدد معين من عمليات الشراء أو خصم على زيارتهم التالية.
ثانياً. ميزات بطاقة الكوبون
تقدم منصة Onigiri للولاء العديد من الميزات لبطاقة الكوبون الخاصة بك:
- خيارات بطاقات متنوعة: اختر من بين أنواع متعددة من البطاقات، بما في ذلك بطاقات الكوبونات والطوابع، مع إمكانية الوصول إلى 111 قالباً جاهزاً مصمماً خصيصاً لمختلف مجالات الأعمال.
- إعدادات قابلة للتخصيص: تعيين تواريخ انتهاء صلاحية القسيمة وتخصيص نماذج تسجيل العملاء لتناسب احتياجاتك.
- إمكانيات تحديد الموقع الجغرافي: إرسال إشعارات فورية محددة الموقع الجغرافي إلى العملاء القريبين من موقعك الجغرافي، مما يعزز المشاركة.
- الأدوات الترويجية: إنشاء روابط UTM لتتبع فعالية التسويق وإعداد طوابع ترحيبية للعملاء الجدد.
- برنامج الإحالات: استفد من نظام مدمج لتشجيع إحالات العملاء بمكافآت قابلة للتخصيص.
- تخصيص التصميم: قم بتخصيص بطاقتك بالشعارات والألوان والصور لتعكس علامتك التجارية.
- إشعارات المعاملات: أتمتة الإشعارات الفورية لاسترداد القسيمة والمكافآت.
- الروابط النشطة وتكامل الملاحظات: قم بتضمين ما يصل إلى 10 روابط نشطة لتفاعل العملاء وتعليقاتهم.
- شروط الاستخدام والمعلومات التجارية: اذكر بوضوح معلومات الاتصال بنشاطك التجاري وشروط الترويج على البطاقة.
- سهولة التفعيل والإدارة: عملية مبسطة لإنشاء البطاقات ومعاينتها وتفعيلها.
ثالثاً فوائد استخدام بطاقة الكوبون
يمكن أن يؤدي استخدام بطاقة القسيمة إلى:
- زيادة الاحتفاظ بالعملاء: شجع على تكرار الزيارات من خلال استراتيجيات ولاء فعالة.
- تعزيز مشاركة العملاء: تواصل مع العملاء من خلال تصميمات وإشعارات مخصصة.
- استراتيجيات تسويق مرنة: برامج ولاء مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العمل المحددة.
- اكتساب العملاء بتكلفة فعالة من حيث التكلفة: جذب عملاء جدد من خلال برنامج إحالة منخفض التكلفة.
- تحسين تجربة العملاء: توفير تجربة سلسة مع نماذج وإشعارات قابلة للتخصيص.
رابعاً العلاقة بين بطاقات الكوبونات وبطاقات الطوابع
يمكن تحويل بطاقات الكوبونات إلى بطاقات طوابع عند الاسترداد. على سبيل المثال، قد يحصل العميل على قسيمة للحصول على سلعة مجانية، مما قد يؤدي إلى المزيد من المكافآت، مما يعزز الولاء ويشجع على تكرار العمل.
V. إرشادات خطوة بخطوة لإنشاء بطاقة الكوبونات
1. تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني لمنصة Onigiri Loyalty Platform وأدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول للوصول إلى لوحة التحكم.
2. انتقل إلى قسم البطاقات
- من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر، انقر على قسم البطاقة لبدء إنشاء بطاقة القسيمة الخاصة بك.
3. إنشاء بطاقة جديدة
- انقر على إنشاء بطاقة جديدة. يمكنك البدء بقالب جاهز أو إنشاء بطاقة من البداية.
4. اختر آليات الولاء
- اختر خيار بطاقة القسيمة من قائمة آليات الولاء.
5. تكوين إعدادات البطاقة
- قم بتعيين اللغة الأساسية لبطاقتك.
- حدد تاريخ انتهاء صلاحية القسيمة وأي شروط محددة (على سبيل المثال، صالحة لمدة 30 يومًا).
6. إضافة مواقع العمل
- إدخال المواقع التي يمكن للعملاء فيها استرداد قيمة القسائم الخاصة بهم، وهو أمر ضروري للإشعارات ذات الموقع الجغرافي.
7. تصميم نموذج البطاقة
- تخصيص نموذج تسجيل العميل عن طريق إضافة الحقول المطلوبة (مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
8. إنشاء روابط UTM
- قم بإعداد روابط UTM لتتبع فعالية قنواتك التسويقية (على سبيل المثال، وسائل التواصل الاجتماعي وحملات البريد الإلكتروني).
9. تصميم البطاقة
- ارفع شعار شركتك وأي صور تريد تضمينها.
- اختر ألواناً لعناصر البطاقة تتماشى مع علامتك التجارية.
10. تفعيل برنامج الإحالة
- انقر على زر “تفعيل” لتفعيل برنامج الإحالة الخاص بك للعملاء.
11. إضافة روابط نشطة وخيارات الملاحظات
- قم بتضمين روابط نشطة (مثل الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي) وروابط التعليقات لجمع آراء العملاء.
12. مراجعة شروط الاستخدام والمعلومات التجارية
- احرص على أن تكون الشروط والأحكام ومعلومات الاتصال الخاصة بالعمل مذكورة بوضوح على البطاقة.
13. معاينة البطاقة وتفعيلها
- انقر على معاينة لمراجعة تصميم بطاقتك وإعداداتها. قم بإجراء أي تعديلات ضرورية.
- بمجرد الانتهاء، انقر فوق تفعيل لإتاحة البطاقة للعملاء.
هام: من الضروري تفعيل البطاقة، لأن عدم تفعيلها سيؤدي إلى حدوث أخطاء في التكامل، حتى لو بدا أنها تعمل بشكل صحيح. استخدم دائماً البطاقات المفعلة في عملياتك التجارية. يرجى ملاحظة أنه بمجرد تفعيل البطاقة، لا يمكن تعديلها. إذا كانت التغييرات ضرورية، يجب عليك إنشاء بطاقة جديدة أو تكرار البطاقة الحالية لإجراء التعديلات.
14. تنزيل المواد الترويجية
- قم بتنزيل ملف PDF يحتوي على تفاصيل العرض الترويجي ورمز QR لسهولة الطباعة والتوزيع.
15. إعداد الإشعارات
- قم بتكوين إشعارات فورية تلقائية لإعلام العملاء باستخدامهم للقسيمة والمكافآت المتاحة.
تهانينا! لقد نجحت في إنشاء بطاقة كوبون باستخدام منصة Onigiri Loyalty Platform. تعزز هذه العملية مشاركة العملاء وتعزز ولاءهم، مما يضمن ازدهار أعمالك التجارية. ابدأ في الاستفادة من هذه الأداة القوية اليوم لتعزيز استراتيجياتك التسويقية وجذب عملاء جدد.
